Kontakt
Wir sind für Sie da
Sie haben Fragen zu unseren Dienstleistungen oder möchten direkt einen Termin vereinbaren? Rufen Sie uns an, schreiben Sie eine Nachricht oder nutzen Sie das Kontaktformular.
FAQ
Fragen vor Ihrer Kontaktaufnahme – wir klären sie gern
Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf dieser Seite erreichen. Am schnellsten geht es über WhatsApp mit ein paar Stichpunkten (z. B. „Umzug einer 3-Zimmer-Wohnung“ oder „Montage einer Küche“). Wir melden uns dann mit einer ersten Einschätzung.
Für kleinere Montagen oder Reinigungen reicht oft eine Beschreibung. Bei größeren Projekten wie einer kompletten Wohnungsentrümpelung oder einem Umzug schauen wir uns die Situation gerne vor Ort in Bremen an – das ist für Sie selbstverständlich kostenlos und unverbindlich.
Nach Ihrer Anfrage nennen wir Ihnen mögliche Termine. Wenn ein Termin passt, bestätigen wir ihn schriftlich (per WhatsApp oder E-Mail). Wir erscheinen pünktlich, mit eigenem Werkzeug und Transporter – und klären vor Beginn noch einmal alle Details mit Ihnen ab.
Ja, das ist bis zu 24 Stunden vorher kostenlos möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen ohne Absprache berechnen wir eine kleine Ausfallpauschale – das kommt aber so gut wie nie vor, weil wir immer eine Lösung finden.
Sie können bar bezahlen oder per Überweisung. Rechnung erhalten Sie immer mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Bei größeren Aufträgen (z. B. Umzug + Montage) ist auch eine Anzahlung möglich – sprechen Sie uns an.
Ja, wir sind selbstverständlich haftpflichtversichert. Sollte wider Erwarten etwas zu Schaden kommen, reguliert unsere Versicherung. Das ist uns wichtig – für Ihre Sicherheit und unseren Ruf.
Selbstverständlich. Beschreiben Sie uns kurz Ihr Anliegen (z. B. „Ich habe eine neue Küche gekauft, aber der alte Geschirrspüler muss noch ausgebaut werden“). Wir sagen Ihnen ehrlich, ob wir der richtige Ansprechpartner sind – oder verweisen Sie bei Bedarf an einen Spezialisten.